具有冒犯意义的一个典型姿势是，摊牌的动作。当一个人有这种想法时，她会快速起身，将双手摊开在桌面上，一句一字地说出自己的想法。

在大多数情况下，这种情绪带有敌意、抵触和破坏性质。这个手势表示：“该死！听我说！”因此，它可能会引发一系列严重的后果。

如果你发现有人做出这一动作，强烈建议你最好及早认清，赶快调停，千万不要在她的怒火上添油加醋。不幸的是，在现实生活中，很多人却是这么做的。

当我们受到冒犯时，最明智的选择是保持沉默，而不是冲动地给予反击。

我们（亨利·卡莱罗和杰勒德·尼伦伯格）曾有过这样一次经历。在与出版商谈判期间，出版商因不满我们提出的条件，而表现出了对立情绪。这个时候，我们深深地吸了一口气，互相看了看，一句话也没说，并开始将所有的资料整理进公文包，仿佛准备离开。即使怒火中的出版商重重地坐回自己的位子上，我们也没有看对方一眼。

正当我们准备起身时，出版商突然说道：“你们去哪儿？我刚刚只是开个玩笑……再谈谈吧！”我们利用沉默有效地缓和了这次冲突，或许这正是出版商惯用的伎俩呢。最后，谈判工作顺利进行。

害羞

在一群人讨论的情况下，话最少的人往往一字值千金。如果你正在参加一个商业会议，请注意“害羞综合症”。当有人认真倾听了很长时间，却没怎么发言时，你便能看到这种情况。透过她的手势和脸部表情，你会发现，其实对于讨论的问题，她的想法颇多。

聪明的管理原则是：通过提问的方式让这个人参与到讨论中。比如，你可以说：“你一直听得很专心，但没有发表看法。请问，你是怎么想的呢？”这样的建议通常能让她说出一些有趣的想法。可是，如果你的鼓励方式不恰当或者不了解相关知识，就会适得其反，而这些想法可能就会永远石沉大海了。

自我肯定

我们常常会显得不自信，所以，有时候我们需要自我肯定。“从毛毯或其他东西中寻求信心”不是《花生漫画》中的小男孩莱纳斯独有的，我们也常常会毫无意识地做出一些自我肯定的姿势。

通常，儿童用来重拾自信的手势有别于青少年。例如，年幼的小孩子可能会通过吮吸拇指、一块布或身上的衣服等重拾自信，而青少年则可能会咬指甲或养成吸烟的习惯。

据我们观察发现，双手交叉且相互摩擦两个拇指是成人最常见的表示自我肯定的姿势。其他类似的动作还有扯头皮、捏手掌、嘴里衔支笔（或咬或吮）等。有时，一个参加会议的人为了证明自己应该出席，在坐下之前会用手摸摸椅背。还有一个表示自我肯定的手势是：把手放在喉咙处，或者用手触摸所戴的项链。在听到让自己感到不安的事情时，人们经常会做出这些动作。

合作

罗马皇帝马卡斯·奥里欧斯（marcus aurelius）曾经说过：“人们生来就应该互助合作，如手，如足，如眼睑相依，若唇齿难离！”

事实正是如此。如果我们身体的各个部位不能相互协调运转，那就麻烦了。同样的道理，为了达到某些目标，我们也需要与他人合作。如果你试图得到他人的帮助或想成立合作小组，那么注意到以下这些表示合作的姿势就至关重要了。

我们可能都有过这样的经历：一个人最初十分合作，但后来的态度发生了180度的大转弯，事情也弄砸了；一个人原本亲昵地叫你的小名，而突然变成正经八百地连名带姓称呼你，轻松友善的笑容也变成了眉头大皱。这就说明对方不想再合作下去了。

所以，你要关注团队成员的行为，想办法让他们支持你的想法，并参与进来，这一点非常重要。

我们（亨利·卡莱罗和杰勒德·尼伦伯格）曾参加过一个研究会，主要讨论一项极具科学价值的新产品。所要讨论的内容包括专利权、权益情况、版税、研究开发费用，以及如何说服委托公司生产和销售该产品等各项问题。

讨论刚开始，对方团队里的一名成员便出现了一种跃跃欲试的姿态：浅坐在椅子里，身体向前倾斜，踮着脚尖，就像短跑运动员在等待发号令一样。

由于他是对方团队中的一名技术人员，所以他的反应直接影响着我们的推销结果。他这种“蓄势待发”的姿势就告诉我们：他对我们展示的东西很感兴趣。于是，我们引导他提出一些技术性的疑问，然后由我们的科研人员分别给予解答。

其实，在刚开始的座位安排中，我们特意选择坐在这个重要人物旁边，以便更好地观察他的一举一动。当我们充分解答了他在技术方面的疑问，消除他的顾虑之后，他的态度显得非常乐意合作。

可以说，这次谈判进行得如此顺利的关键就在于：我们在第一时间发现了这位技术人员所表现出的愿意合作的姿势，并且善加利用，很快签订了这份双赢的合作协议。

挫败

传达挫败含义的姿势通常很容易被人察觉。你要是不信，就打开电视看一场橄榄球赛，你肯定能看到不少沮丧的面孔。比如，在一场比赛中，后卫闪过对手，将球传给前面的队友，结果那个队友失误了，球滑过队友的手，落到了对方球员的脚下。这时，那个失误的球员最常出现的动作就是，愤恨地用脚踢地面，使劲拍头盔。

如果你正在观看的是一场棒球比赛，击球手因挥杆失误而导致三次出局，你就会看到他愤怒地乱扔球拍，用手抓挠颈背，然后踢起尘土（或脚边任何可踢的东西），埋着头慢慢走向休息处。

非棒球运动员可能不会乱扔球拍以表示自己的挫败，但他们会做出和棒球运动员相类似的抓挠颈背和低头的动作。猛击桌子、折断铅笔、跺脚及其他行为，与用脚踢地、扔球拍等表达着同样的含义。

另外一种比较常见的表示挫败的姿势是：“后领子很热”

（怒不可遏），即用手拉扯衬衣领子。下次你开车时，如果超车到另一辆车前，并且很快转入他所在的车道中，被超车的那位驾驶员就会做出这个姿势。

有时，人们的沮丧情绪不是通过肢体动作表现出来，而是通过声音，比如沉重的叹息声或急促的呼吸声。我们的一个同事由于脾气暴躁，经常需要努力控制自己的情绪。当他感觉自己快要接近“情绪沸点”时，便开始用力吸气。急促的吸气声说明他正在试图保持冷静，否则可能会情绪失控。

得克萨斯州的一位牧场主曾告诉我们，一头生气的公牛在冲向你之前，会“呼噜呼噜”地大声从鼻孔里喷气。这是一个严重警告，你必须认真对待。心理学家也普遍认为，当人们受挫或生气时，呼吸往往会变得急促深沉，颇像公牛在喘大气。这就是向你发出警告了。

(本章完)