第6章 管理自我，控制负面情绪(1) 第6章 管理自我，控制负面情绪(1)
当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
情绪是一种“传染病”
情绪是一种复杂的心理现象，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态，包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对情绪刺激等复杂成分。其实，情绪本身并不神秘，它无时无刻不存在于我们每个人的身上。
俄亥俄州立大学社会心理生理学家约翰·卡西指出，人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达情感，会引发自己产生相同的情绪。所以，情绪不是一个人的事情，你的情绪会传染给别人。你的正面情绪，如热情、开心、乐观会带给人愉悦的心情；反之，如果你紧绷着一张脸，别人也会觉得很不爽。心理学上的“踢猫效应”说的就是这个现象。
某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回，并针对公司员工上班迟到的问题做出决定：今后谁迟到，就扣除谁的奖金。可是第二天，董事长就因为看报纸太投入，忘记了时间，结果导致开车超速被罚，还延误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意力，将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训后，心里很不爽，气急败坏地走出老总办公室，把秘书叫到自己办公室，臭骂了一顿。秘书无缘无故被训斥，自然是一肚子火，于是故意找接线员的茬。接线员忍气吞声，回到家里又对自己的儿子大发雷霆。儿子也很恼火，便把家里的猫狠狠踢了一脚。这就是所谓的“踢猫效应”。
人们发现，在现实生活里，许多人遭到批评后，不能冷静下来想想自己受批评的原因，而是总想找人发泄心中的怨气。这么做其实是一种没有接受批评、没有正确地认识自己错误的一种表现。一个人因为某种原因受到批评，心情不好是可以理解的。但受到批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而会把坏情绪传染给别人，引发更大的的矛盾。
情绪的感染通常是很难察觉到的，这种交流往往细微到几乎无法察觉。一个着名的心理学家曾经做过一个简单的实验。他请两个接受实验的人说出当时的心情，然后请他们相对而坐，等待研究人员的到来。
两分钟后，研究人员来了，请他们写出自己的心情。这两个实验者是经过特别挑选的，一个善于表达自己的情感，另外一个则是不苟言笑。实验的结果是，后者的情绪总是会受到前者的感染，每次都是如此。
这种神奇的传递是怎样发生的呢？很多时候，人们都会无意识地模仿他人的情感表现，诸如手势、表情、语调以及其他非语言形式，从而在心中重塑自己的情绪。
良好的情绪会带给人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下，一定能够想得到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如小区的物业管理人员总是真诚、友善地跟你打招呼、向你问好，你可能因为忙碌而心烦，而听到这样的问候，看到这样的笑脸，你的心情会变得好起来。又如，在激情四射的演唱会上，魅力无限的偶像们总能把台下观众的情绪调动起来，他们的歌声、舞姿引人入胜，最重要的是他们的情绪能让观众在不知不觉中受到感染。这就是情绪感染的力量。
情绪的感染力是每时每刻都存在的，有时你会是一个主动的感染源，有时你会不经意间成为某种情绪的被动感染者。也许在被感染的时候你并没有察觉到，当你的情绪已经发生变化时，才觉察到情绪已经发生了不可思议的转变。
认识到情绪这种特殊的“传染病”，我们就要重视它，并积极利用自己的正面情绪，克服、舒缓负面情绪，这样才能真正控制情绪，拥有赢得成功的品质。
人容易受环境的影响，情绪也是一样，会随着人的心情而发生变化。当自己遇到一件开心的事情的时候，就会喜笑颜开，不管同谁说话都会觉得心情舒爽。而当遇到一件烦心的事情时，就会满脸愁容，这时候如果有人来惹你，你就会大发雷霆。
成功点睛
当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
愤怒会炸碎所有的幸福
有一个爱发脾气的男孩，动不动就朝别人发火，他的父亲为了改掉他的坏脾气，就给了他一盒钉子，告诉他，每次发怒，就钉一个钉子在后院的围栏上。
开始的时候，小男孩一直在那里钉钉子，后来逐渐变少了，直到他钉下了第37根的时候，他觉得自己已经可以很好地控制自己了。
这个时候，父亲又告诉他，以后每次如果觉得你能控制自己的脾气了，就拔掉一颗钉子。时间一天天过去，男孩终于拔完了后院围栏上的所有钉子。
父亲说：“你做得很好，但是，你再去看看围栏，它们再也恢复不到原来的样子了。你生气的时候所说过的话，就像这些钉子一样会在他人心理留下疤痕。”
生活中，我们就是如此，如果控制不了自己的愤怒，对他人造成了伤害，就算日后拔掉了钉子，也会给别人心里留下疤痕。这样就影响了你的人际关系。
心理学认为，愤怒是一种不良情绪，属于消极的心境，会阻碍人与人之间的情感交流。医学上认为，愤怒会导致高血压，胃溃疡，失眠等。不管从哪一方面来讲，愤怒都不是一种好东西，它会炸碎你的幸福。曾有智者说过人性中最大的两个弱点就是愤怒和欲望，可见，愤怒是人类消极情绪中最为激烈的一种，同时对人的负面影响也最大。
三国时期的周瑜，有勇有谋，但是脾气太大，嫉妒贤能，最终被活活气死。周瑜佯装替刘备攻打西川，要求刘备在其过路的时候准备粮草前去慰问，其实，他的目的是伺机杀害刘备。当时，诸葛亮看穿了他的伎俩，将计就计，在吴军到来之前，就将其团团围住。士兵们高喊着活捉周瑜的时候，探子来报说，刘备他们正在军营饮酒，当时，周瑜被气得喊了一句：“既生瑜何生亮！”便口吐鲜血而死。
一些人经过研究发现，愤怒来临一般都会经历一个连续的情绪积累过程，每一个拒绝的、侮辱的、无礼的举止都会加速愤怒的来临，直到人失去理智，情绪无法控制。
一般来讲，愤怒基于对他人的责备，一旦双方陷入这种责备当中，愤怒就会接踵而至，为了避免陷入这种境地，就需要为它找到一条有建设性的道路，这个时候就需要你的情绪智力来帮忙。下面是几种制怒的方式，大家可以参考一下。
第一步，拖延时间，让情绪缓慢释放。
当你遭遇冲突，情绪涌上来的时候，你就说一句：给我一分钟的时间。这样的话，利用这个拖延来的时间，你也许就能走进理性的思维场。
第二步，倾听你内心最真实的声音。
在那一分钟的时间里，你要监控自己的身体变化，看看是否起到了一定的效果。如果还是处于急速运转的状态，就多要求点时间。