这听起来像是一个奇迹,不是吗?这称得上是一个奇迹吧?而且是20世纪人类战胜自我、战胜恐惧的一个奇迹。
03 时刻不忘自己将要达成的目标
没有哪个人不渴望自己成为一个说话高手,当然,成为这样的高手需要锻炼,需要在无数的失败中获得经验,然后才能成为自己一心向往的演说家。但是,有的人一想起自己过去失败的情景,脑子里便闪现出“这次又要失败啦”“腿都哆嗦了”“话音异常啦”等信息,因为有了这样的负面暗示,导致说不出话来。所以,说话者最好多想象一下自己与初次见面的人侃侃而谈,在公众面前指点江山的潇洒英姿。如果觉得自己有过成功的经历,胸中就会鼓起“一定能获得成功”的信心和胜利的希望,并产生说话的欲望。如果说话之前想象到听众对自己热烈喝彩的情景,则会使自己说话的勇气倍增。
所以,我要在这里真诚地提醒你,要把向后看变为向前看,把回忆尴尬变成想象荣耀,从失败心情转为成功心理,牢记自己一定要达成的目标,这样你成功的概率就大大提高了。
亨特先生认为他新近学到的如何在公众面前演讲的技巧,让他觉得很快乐。演讲是他感觉最快乐的事情,他能够取得成功,很重要的一点就是他完全按照培训的要则完成练习。而他之所以勤奋地完成课程,正是因为他很清楚自己想要成为一位自信的演讲者,他为此不断地努力,最终把目标变成了现实。同样,我们每个人都应该这样做。
把精力主要集中在保持自信和让自己在社交场合如鱼得水上,对你来说是极其重要的。想想这种能力对你在社交上的重要性;想想它为你带来的服务他人、社会的能力;想想它给你的事业带来的影响。总之,它会为你成为一名优秀的领导、成为一名成功人士打下坚实的基础。
s.c.埃林是“国家现金注册公司”理事会会长,也是“联合国教科文组织”的主席,《演说季刊》曾发表了他的一篇名为《演讲和事业领导者的关系》的文章。文章中说:“从事商业多年以来,我注意到有不少人是先在演讲论坛上获得了成功,从而事业得到了极大的发展。很多年前,堪萨斯州一位年轻的分行主管,在一次精彩绝伦的演讲后,事业从此平步青云,现在已经是我们公司的副总裁了,负责业务拓展。”
拥有能够在众人面前从容地侃侃而谈的能力,会使你的前途一片光明。一位毕业的学员,他叫亨利·布莱斯通,是美国西弗公司的总裁。他说:“能够跟他人有效地沟通,并影响他人的选择,赢得合作,是那些想求得更高职位的人应具备的重要素质。”
试想一下,当你信心十足、精神愉快地站在演讲台上,与听众共享自己的感觉和思想,会是一种多么美妙的感觉。我曾几次周游世界,但是那种愉悦依然比不上借助言语的魅力征服听众带来的震撼感受。在演讲的时候,你会感觉自己精力十足,浑身上下都洋溢着生机。有一位已经毕业的学员说:“开始说话的前两分钟,就算是被鞭子抽,也不想张嘴,可是到演讲结束的最后两分钟,我又不愿意停下来,哪怕是为此挨枪子儿!”
请你从这一刻就开始想象自己从容不迫地站在讲台上,充满自信地面对听众,当你说出第一句话时,全场安静无声,人们都在全神贯注地倾听你生动的演讲;请你也想象一下,在你演讲结束时,听众给你的那雷鸣般的掌声和欢呼声;请你再想象一下,会议结束时,听众热情地围过来对你大加赞美,你将会有怎样的自豪感和幸福感呢?
哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下六句话,这六句话对你的一生可能会产生深远的影响。它们是阿里巴巴宝藏的开门口诀:“不论什么课程,只要你对它满怀热忱,就可以顺利完成。如果你对结果足够关注,你一定会实现它。只要你想做好,你就一定能做得到。假如你企盼致富,你便会拥有财富。若是你想自己学识渊博,你就一定会学富五车。只有那样,你才会真正地企盼这些事,心无旁骛地一心盼望,而不会浪费精神,胡思乱想许多不相干的杂事。”
学习有效地面对公众讲话,好处不仅仅是可以做正式的公开演讲。事实上,就算你一辈子都不需要正式的公开演讲,接受这种训练对你来说仍有很多好处。举个例子,当众演讲的训练,是帮助你培养自信的好方法。因为你一旦发现自己站在公众面前仍然能够伶牙俐齿、条理清晰地对着他们说话,那么,你在和别人交谈时,必定会更有信心和勇气。很多人之所以来上我的“成功演讲”课程,大多数是因为他们在社交场合感到害羞拘束。当他们发现,自己站着和同事讲话也没什么难处的时候,就会发觉自己当初的拘束是多么可笑。他们在训练过程中培养出的自然洒脱的气度,令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。训练班的许多学生,都是因为看见周围的人经过训练后个性发生了巨大的改变,才抱着试试看的心理来上课的。
这种类型的训练,也会在各个方面影响到一个人的气质,不过,这并不会马上就显现出来。我曾向大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士请教,让他从心理和生理角度谈谈当众演讲训练的好处。他笑了笑说:“回答这个问题,最好是开个处方,这个处方在药房里是抓不到药的,每个人得自己配药。他要是以为自己不行,他就错了。”
我的桌上就放着这份处方,每读一次,都觉得有所收获。以下便是奥门博士挥笔为我们写下的处方:
尽你所能去培养一种能力,让别人能够走进你的脑海和心灵。试着面对单独的人或者在大众面前清晰地传达自己的思想和理念。在你经过努力并不断进步时,你便会发觉:你——真正的自我——正在塑造一种崭新的形象,使周围的人产生前所未有的惊异。
从这份处方中,你会获得双倍的好处,你试着跟别人讲话时,你的自信心也会随之增强,而你的性格会变得越来越美好。这意味着你的情绪已渐入佳境,当然你的身体也会跟着越来越好。在现代社会中,不论男女老少,都需要当众讲话。我不清楚它在工、商业中究竟会给人带来什么样的好处,但我听说它对每个人都有极大的好处。我的确了解它给健康带来的益处。只要有机会,你就应该对着几个人或许多人讲话——你会越说越好,我自己就是这样;同时你会感到神清气爽,感觉自己完美无缺,这是你以前从来没有感受过的。
这是一种神奇的感觉,没有任何药丸能给你这样的感受。
所以,建议你不妨想象自己成功地做着目前自己所害怕做的事,想象你已经能够成功地当众说话,并且被大家接纳而受益匪浅。牢记威廉·詹姆斯的话:“如果你对结果足够关注,你一定会实现它。”
04 下定决心一定要成功
在一个广播节目中,我被要求用三句话说明我曾学到的最重要的一课。我是这样说的:“我所学过的最重要的一课是,我们的思想对我们非常重要。如果我能知道你的思想,就能了解你这个人,因为是你的思想塑造了你这个人。因此改变我们的思想,也就能改变我们的人生。”
现在你已把目光聚焦在如何建立自信和做有效演讲的目标上了,那么从今天开始,你一定要积极地思考,相信自己的这番努力一定会换来成功,你一定要对自己在众人面前说话的结果持轻松乐观的态度。要在每个词句、每项行动上烙下决心的印记,全力培养自己的这种能力。
这儿有一则故事,可以作为强有力的证明:任何人如果希望迎接语言的挑战,使自己能言简意赅地说话,就必须具备坚毅的决心。故事里讲的这个人,他现在的事业已经登上了顶峰,是商界里的传奇人物。但是在他读大学的时候,第一次站起来讲话,却因为不善言辞而失败。老师规定的五分钟演讲,他讲的时间还不到一半,就脸色发白,含着眼泪匆匆走下了讲台。
这个人虽然在青年学生时期就有这样的经历,却不甘心被失败击倒。他下定决心要做个优秀的演说家,并且一直在为之不懈地努力,最终他成为一名令人尊敬的政府经济顾问,为世人仰慕。他就是克莱伦斯·b. 蓝道尔。他写下许多发人深省的书,其中有一本《自由的信念》,这本书提到他当众演讲的情况:
我的演讲每天都安排得很紧,我受邀出席的有商业餐会、商务部、扶轮社、各种基金的募捐会、校友会等各种场合。我曾在密歇根州的埃斯科纳巴为第一次世界大战发表激昂的爱国演讲,我和米奇·朗尼一起去乡村做慈善演讲,也和哈佛大学的校长詹姆士·布兰特·克兰,还有芝加哥大学校长罗伯·m.胡钦斯去乡村演讲,呼吁重视教育。我还曾在一次午餐后用非常蹩脚的法语做了一次简短的演说。
我知道听众想听什么、喜欢什么样的演说方式。那些想要追求事业成功的人,只需用心学习,就可以掌握这门谈话技巧。
我同意蓝道尔先生的观点,一个人想要掌握谈话技巧,决心坚定与否,会直接影响到最终的成败。如果我看透你的心思,知道你态度的坚决程度,了解你的思想积极还是消极,我就可以很准确地预测你在学习中会取得多少进步,最终是否会成功。
在中西部的培训班里有一位先生,他在第一次上课时,就信心十足地站起来,告诉大家他现在只是一名建筑商人,但他决心要成为“全美建筑协会”的发言人。他想到全国各地去演说,告诉所有人自己在建筑业中的成败得失。这位乔·哈夫斯提先生做到了,他是那种会让老师非常喜欢的学生。他有一种拼命的劲头,他想谈论的不仅仅是地方性的问题,还包括全国性的问题。他全心全意地对待每一节课、每一次演讲练习,即使在他最忙碌的时候,也不会错过一次上课的机会。他严格按照学员的标准要求自己。在这样狂热的劲头下,他进步飞速,他自己也对此大为吃惊。两个月后,他因为成绩斐然而当选为班长。
一年之后,在弗吉尼亚曾指导过他的训练班的老师说:“有一天吃早餐时,我翻看《弗吉尼亚导报》,上面醒目地刊登着我几乎已经忘记了的乔·哈夫斯提的大照片,报道称赞他前一晚在地区建筑商集会上的演说,现在的乔十足是个会长的模样,看上去可不仅仅是建筑协会的发言人呢。”
因此,想要成功,必须要有实现目标的决心,还要把你的决心坚持到底,相信自己一定能成功。
当尤利乌斯·恺撒由高卢而来,穿过海峡,带领他的军团在现在的英格兰登陆时,他是怎样让自己的军队成功的呢?他运用了一个非常聪明的方法:他把军队带到多佛海峡的白垩悬崖上,让士兵们望着脚底两百尺下燃烧的船只——置身敌国,与大陆的最后联系已经没有了,用来撤退的工具也已经被焚毁,唯一能做的事只有前进!征服!恺撒和他的军团就是这样做的。
这便是不朽的恺撒精神。当你要去征服因面对听众而产生的恐惧的时候,为什么不把这种精神变成自己的精神呢?把任何一点儿消极的思想都扔进熊熊的大火中,把身后通往踌躇的大门紧紧关上。
05 把握每一次练习演讲的机会
人人都可能在说话前后或说话过程中出现紧张、恐惧心理:性格内向、沉默寡言者如此;天性活泼、思想活跃者如此;即便是演说专家、能言善辩者也不例外。但是,有的人能够战胜恐惧心理,最终成为一名出色的大众演说家。
第一次世界大战之前,我在第125街青年基督协会教授的课程已经改变,我不再仅仅讲授当年的内容了。每年都有一些新的观念加入到训练课程中,并把一些旧的思想淘汰掉。但是有一个特点却经久不衰,那就是每个学员必须在同学面前至少起来演讲一次,大部分人都是两次。为什么要这样做呢?因为不能当众讲话,就不能在大庭广众之下发表演讲,这就好比一个人如果不下水,就学不会游泳一样。你可以读遍那些有关当众演讲的读物,包括此书,但你有可能还是开不了口。书本的建议只是个引导,必须将书中的建议付诸实践才行。
乔治·萧伯纳是美国著名的思想家、作家,有人问他,他是如何做到铿锵有力地当众演说的,他回答:“我是用自己学会溜冰的方法来做的——我固执地让自己一个劲儿地出丑,直到我习以为常。”萧伯纳年轻时,是伦敦最胆小的人之一,他常常在外面徘徊20分钟或更长时间,才有勇气去敲别人的门。他承认:“很少有人像我这样因为单纯的胆小而痛苦,或极度地为此感到羞耻。”
后来,他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服自己的羞怯、胆小和恐惧。他决心把自己的弱点变成最有利的资产。他加入了一个辩论学会。只要伦敦有公众讨论的聚会,他就会参加。萧伯纳全心投入社会运动,为该运动四处演讲。结果,他成了20世纪上半叶最自信、最出色的演说家之一。
对于我们每个人来说,说话的机会比比皆是,你不妨参加一些组织,参加一些活动,从事那些需要你讲话的职务。在公众聚会里站起身,使自己出个头,即使只是附议也好。开会时,千万别默不作声。尽量多说话,积极踊跃地参加各种聚会。你只要向自己的周围望望便会发现,所有的商业、社交、政治、事业,甚至社区里的活动都要向前迈步,需要你开口说话。除非你说话,不停地说,否则你永远不会知道自己会有怎样的进步。
有一次,一个年轻的商务主管对我说:“这些道理我全都明白,可是我就是不敢面对学习的艰难考验。”
“什么艰难考验!”我告诉他,“快把那种思想从心里消除。你从来就没有运用正确的、征服性的精神想过学习。”
“那是什么精神?”他问。
“冒险精神啊!”我告诉他。接着,我对他谈起一些从当众说话中获得的成功经验,以及个人的个性也会因此变得越来越开朗。
“我想试试看,”最后他说,“我想要去从事这项冒险活动。”
在你继续阅读此书并将其中的原则付诸实践之际,你也是在进行冒险。你会发现,在冒险中,你的自我引导的力量和敏锐的观察力会支持你;你会发现,这项冒险会改变你,不论是内在还是外在!
(本章完)